SPA & Health Club Manager (m/w/d)

Kempinski Hotels sedang mencari SPA & Health Club Manager yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Peran ini menawarkan kesempatan untuk mengelola dan mengembangkan fasilitas SPA dan Health Club kami, serta memberikan pengalaman yang luar biasa kepada tamu kami.

Kami mencari individu yang memiliki visi dan kemampuan untuk mengelola operasional fasilitas dengan profesionalisme tinggi, serta meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman tamu.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki passion untuk industri pariwisata, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasional sehari-hari dari fasilitas SPA dan Health Club, termasuk penjadwalan staf, inventaris, dan layanan.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman tamu melalui program-program inovatif dan pelatihan staf.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungan dari fasilitas.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri yang berlaku.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan vendor dan penyedia layanan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja fasilitas dan rekomendasi perbaikan.
• Menangani keluhan tamu dan menyelesaikan masalah dengan profesionalisme.
• Mengelola anggaran dan memastikan efisiensi operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Pariwisata, Manajemen Hotel, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen fasilitas SPA dan Health Club di hotel bintang 5 atau setara.
• Pengalaman dalam mengelola staf dan tim.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kepemimpinan.
• Pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan SPA dan Health Club.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.
• Pengalaman dalam industri pariwisata internasional adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam penggunaan sistem manajemen hotel dan perangkat lunak terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait